Seminář
Úspěšný prodej v recesi

Jak úspěšně čelit obavám zákazníků
a zůstat v černých číslech i v době krize

Obstát jako firma v nových, náročných podmínkách vyžaduje změnit způsob, jakým prodáváte produkty a služby.

A proto vznikl seminář Úspěšný prodej v recesi – „akční manuál“ pro podnikatele do nadcházející krize.

Krok po kroku vás naučí těžit z principů a praxe hodnotového prodeje (maximalizací hodnoty nabízené zákazníkům získáte náskok před konkurencí – a tedy i vyšší zisky) a vybudovat výkonný obchodní systém, který odolá realitě klesajícího trhu.

A cože vás to bude stát? Pouhou hodinu a půl vašeho času za symbolickou cenu 490 Kč – stačí vybrat si termín a město, kam máte v ČR nejblíže!

Stáhněte si prezentaci

Nemáte čas se zúčastnit, nevyhovuje vám místo a termín nebo chcete přijít dobře připraveni? Stáhněte si prezentaci obsahující úplný rámec pro vytvoření výkonného obchodního systému ve vaší firmě   

3 důvody, proč navštívit seminář Prodej v recesi

Seminář vám poskytne praktický návod, jak se ve vaší firmě vypořádat s třemi pro úspěch kritickými faktory:

1. SNÍŽENÁ OCHOTA NAKUPOVAT

Naučíte se, jak správně „číst“ a účinně reagovat na současnou situaci, kterou charakterizuje:

  • Zvýšený tlak na ceny (řešením přitom není být vždy levnější než konkurence, ale nabídnout vyšší hodnotu)
  • Prodloužení prodejního cyklu od prvního kontaktu se zákazníkem do chvíle, kdy peníze změní majitele
  • Snížení motivace k nákupu a odkládání zbytných nákupů na neurčito (např. nová auta si v krizi nepořizují ani velké a bohaté firmy)
  • Extrémně zvýšená citlivost na rizika u zákazníků i odběratelů (obavy z krachu firem; roste neochota zkoušet nové produkty a služby; scénář masové druhotné platební neschopnosti je reálnou možností atd.)

2. JAK ÚČINNĚ OSLOVOVAT ZÁKAZNÍKY A VZBUDIT 100% ZÁJEM

Podělíme se s vámi o tajné zbraně, tipy a prověřené psychologické triky, jak komunikovat se zákazníky, aby nakoupili u vás a nikoli u konkurence, například:

  • Jak strukturovat a navrhnout vaše obchodní sdělení z pohledu výhod, na které zákazník uslyší (svůj produkt se naučíte prezentovat jako řešení zákazníkova problému)
  • Jak prezentovat firmu v osobním kontaktu i v online světě (objevíte sílu umění říci vše nejdůležitější v první minutě resp. v první větě)
  • Jak pracovat s nerozhodnutými kontakty (ať už jde o zákazníky, které téma či produkt zajímá, ale potřebují delší čas a více přesvědčování aby se rozhodli, nebo o ty, kteří si váš produkt budou moci dovolit třeba až příští kvartál)
  • Jak segmentovat komunikaci (a proč komunikovat „univerzálně“ se všemi zájemci či zákazníky jednoduše není dobrý nápad)
  • Proč místo jednotlivého řešení zdůrazňovat paletu možností, kterými svým zákazníkům zlepšíte život (odpověď se skrývá v lidské psychologii)
  • Jak pracovat s nedůvěrou, skepsí a obavou z rizika (zejména během ekonomické recese je nutné komunikovat tak, abyste vyvraceli zákazníkovy přirozené pochybnosti, skepsi, nedůvěru a strach, že se „spálí“. Poradíme vám, jak s pomocí chytré záruky eliminovat jakýkoli pocit rizika na straně zákazníka – samozřejmě za předpokladu, že máte kvalitní produkt)

3. JAK ZVYŠOVAT ZISKY EXCELENTNÍM POPRODEJNÍM SERVISEM

Vybavíme vás konkrétními návody, jak postupovat poté, co zákazníka přesvědčíte k nákupu. Tady je pár příkladů:

  • Procesování přijaté zakázky v rámci firmy (procesy nastavíte tak, aby se informace neztrácely a každý zaměstnanec věděl, co, kdy a jak má udělat)
  • Poprodejní komunikace se zákazníkem (jak v lidech vzbudit pocit, že se na jejich zakázce pracuje a že do procesu mohou zasahovat)
  • Jak získávat pozitivní reference a doporučení (a jak tuto „sociální měnu“ využít pro maximální důvěryhodnost)
  • Jak násobit zisk z jednoho kontaktu („upselling“ aneb opakovaný prodej; na jakých souvisejících službách dále vydělávat aj.)
  • Jak učinit jeden produkt atraktivním pro více cílových skupin…

… a mnoho dalších užitečných tipů z ostré praxe.

 

Máte pocit, že by se vám mohly hodit?

Rezervujte si svůj termín ihned
a buďte připraveni, než krize vypukne naplno!

Praha

4. srpna

15-16:30

Braunův Dům, Braunův sál, Karlovo náměstí 24, Praha 1

Stáhněte si prezentaci

Nemáte čas se zúčastnit, nevyhovuje vám místo a termín nebo chcete přijít dobře připraveni? Stáhněte si prezentaci obsahující úplný rámec pro vytvoření výkonného obchodního systému ve vaší firmě   

Poznejte svého mentora

Ing. Štěpán Klein, MBA,
autor a garant semináře Úspěšný prodej v recesi

  • Dlouholetý business mentor, autor mnoha odborných knih (Produktivní podnikatel, Umění realizace, Firma v krizi) i metodických pomůcek pro podnikatele. Osobně mentoroval stovky podnikatelů s obratem od jednotek do stovek milionů korun.
  • Zabývá se efektivitou práce podnikatele, výkonnými obchodními systémy a budováním tržní síly firmy. Je autorem metody Kritická cesta podnikatele.
  • Od r. 2019 se intenzivně připravuje na nadcházející krizi. Speciálně podnikatelům je určena jeho kniha Firma v krizi a mentoringový program Silná firma zaměřený na generování zisku v dobách recese.